转变营销观念 抢抓发展机遇

资源类型: 资源大小: 文档分类:经济 上传者:魏迎宾

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【作者】 盛晓颖 

【出版日期】2005-04-10

【摘要】<正>农行作为四大国有商业银行之一,虽然规模较大,但竞争实力相对较弱,长期以来产权的国家所有、行业的政策保护、严格的进入壁垒、难以动摇的垄断地位,使农行拥有了较大的资产规模和营业额,但同时也由于管理体制的落后,导致了市场竞争能力难以提升。在现有的竞争压力下,以客户为中心的市场营销理念逐渐成为农行干部员工的共识,农行应关注顾客需求,开展微笑服务,改善服务条件,积极探索发挥自身的特殊优势,取得竞争的成功。

【刊名】现代金融

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