“一带一路”背景下跨境电子商务纠纷解决问题研究

作者:赵家睿 刊名:智库时代 上传者:杨欢

【摘要】"一带一路"倡议自2013年提出以来;在政策上对于跨境电子商务这种新型贸易方式和新兴业态给予了巨大的支持;截至2017年;"一带一路"倡议共涉及65个国家或地区;不同的法律体系、社会制度等因素决定了传统争议解决方式已无法满足实践的需要;为了更好地发展"一带一路"跨境电子商务;我国应主导构建一套与"一带一路"背景相匹配的跨境电子商务在线纠纷解决平台;并建立起一套统一的在线纠纷解决规则;从而为各国企业及消费者营造一个和谐稳定的跨境电子商务交易环境;

全文阅读

一、背景概述 “一带一路”倡议自2013年提出以来以来,在政策上对于跨境电子商务这种新型贸易方式和新兴业态的发展给予了巨大的支持。故此,2014年也被业内人士称为“跨境电商元年”。 “一带一路”倡议的提出以及互联网技术的高速发展,为跨境电子商务这一新型贸易形态提供了广阔的发展空间与便捷的交易平台。跨境电子商务将互联网跨区域性、虚拟性以及高效性等优点与外贸市场庞大的供需水平相结合,创造出了巨大的经济利益。2017年,我国企业对“一带一路”沿线国家直接投资达143.6亿美元,占同期总额的12%,2017年对“一带一路”沿线国家进出口7.37万亿元,同比增长17.8%,占我国外贸总值的26.5%。1然而,在跨境电子商务交易蓬勃发展的同时,与之相关的商事争议也逐渐增多。如何探寻出一套行之有效、能够合理解决跨境电商以及消费者之间的争议,且被各方普遍接受的纠纷解决机制,是当下推进“一带一路”经贸建设中一个亟待解决的重大课题。 二、在线纠纷解决机制之探索 目前,国际民商事纠纷的争议解决方式包括诉讼和非诉讼两种路径,主要涵盖诉讼、当事人自行协商、第三方调解以及申请仲裁四种方式。然而,既有的途径在一定程度上无法满足跨境电子商务虚拟性、灵活性、管理去中心化等特点,这也因此限制了跨境电子商务交易的发展。 传统的争议解决方式已经不再能够完全适用于跨境电子商务这一新兴贸易途径,探索出一种新型争议解决方式的形势已经刻不容缓。近些年来,欧美各国在发展电子商务的过程中,探索出一套新型的网上争议解决(Online Dispute Resolution, “ODR”)的路径。这一新型争议解决方式可以很好地满足以私人主体为主的电子商务争议当事人对于争议解决方式便捷、高效且低成本的的需求。ODR是由中立第三方在虚拟场所利用互联网信息技术工具协助当事人通过在线形式完成纠纷解决的一种纠纷解决机制。2 ODR诞生于20世纪90年代的美国,具有着程序简洁、方便快捷、费用低廉等特点,是解决跨境电子商务纠纷一个行之有效的途径,因此一经推出就收到了市场的欢迎。3ODR模式主要具备以下三种功能:(1)在线协商;(2)在线调解;(3)在线仲裁。其中,在线协商因为无需独立第三人居中进行调解、仲裁,仅通过计算机程序自动地处理争议,因此也被称为自助式ODR模式。在线调解和在线仲裁由于需要第三方机构居中参与争议的解决,协助当事人解决跨境电子商务纠纷,因此这两种在线争议解决方式也被称为交互式ODR模式。4 (一)在线协商(Online Negotiation) 在线协商是指当事人在第三方没有实质性地参与的情况下,通过互联网在线纠纷解决平台,自行沟通、交流,最终化解纠纷、达成一致的行为。在线协商并不代表没有第三方参与到争议解决当中,而是并没有“实质性地”参与到解决程序当中。 (二)在线调解(Online Mediation) 在线调解是指当事人双方通过互联网在线纠纷解决平台,由中立第三方居中实质性地参与争议的解决,不断协调双方的和解要求,并最终引领双方达成调解协议并解决争议的一种争议解决方式。在线调解程序在跨境电子商务纠纷解决当中被运用的最为频繁,其多为通过在线协商程序仍无法解决的争议案件。 (三)在线仲裁 (Online Arbitration) 在线仲裁是指当事人双方依托于互联网技术,根据当事人在事前或者纠纷发生后达成的仲裁协议,在线上完成一系列文件提交程序,交由网站专职仲裁员居中对文件进行审查并最终形成仲裁裁决的一种争议解决方式。 三、在线纠纷解决机制的优点及不足 (一)现有ODR模式的优点 由于ODR模式依

参考文献

引证文献

问答

我要提问