我国火车站传统零售业的转型与发展

作者:董婕 刊名:文存阅刊 上传者:郭江

【摘要】以互联网为媒介整合传统商业类型;连接各种商业渠道的具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式逐渐展开;零售行业在这一变革背景下也逐渐呈现新的形态.经济增长带动旅游业蓬勃发展的同时;也改变了旅客的消费观念和消费习惯;作为大多数中底薪阶层出行必经的火车站也将迎来其零售业的转型和发展.

全文阅读

全民阅读 YUE KAN WEN CUN 23文 存 阅刊 一、我国火车站传统零售业的现状 1978 年改革开放的一系列鼓励政策使得传统零售业从起步发展到 后来的高峰时期,21 世纪初期,以马云为首的一批实业家将互联网与 电子商务巧妙结合,发展至今,传统零售业正在接受着来自互联网模 式的巨大冲击,作为日客流量极大的火车站零售业也在逐步探索其转 型与发展的方向与途径。 火车站附近商业区设置零售商铺早已成为相关铁路机构的非铁路 收入来源的一部分,许多经济发达的一二线城市的火车站都会将周边 的商业区涵盖衣、食、住、行、娱乐等多个方面。尽管日客流量很大, 但来自零售的收入贡献值仍然处于一个较低的水平。 我国火车站传统零售业近些年发展缓慢的原因主要有以下几个方 面: 第一,火车站商业管理模式落后。与零售商户采用高额租金出租 商铺,零售商出于成本考量便会形成垄断价格,盲目提高商品和服务 价格,使旅客的消费意愿降低,客户满意度下降。 第二,火车站零售区规划不尽合理。在规划区域分布时设计不得 体,许多商铺的经营面积不足,购物环境也较差,而且布局较为分散, 使得旅客难以在较短时间获得较为满意的服务。 第三,火车站零售业的产品定位不准确。即使在一些大城市的火 车站,零售产品的种类也大多趋同化,与旅客的个性化需求没有更好 的结合在一起,且很多商铺也并未按照当地特色来安排布局,需求不 对称和产品一致化逐渐严重。 第四,火车站零售业服务水平有待提高。零售行业较餐饮业较为 突出的是服务水平的差异化发展,一些知名餐馆的服务水平明显高于 一般零售业的平均水平,较好的服务也能为一些连锁企业获得更多的 忠实顾客。 二、推动火车站零售业转型与发展的必要性 了解传统零售业在火车站商业区的不利地位之后,还要探索和研 究传统零售行业在互联网冲击下转型和发展的必要性。 第一,快捷的网购方式改变消费习惯。淘宝、京东、苏宁等一系 列电商巨头逐渐占据主流消费市场,利用手机 APP 即可打破时间地点 的限制,随时随地购买到自己需要的任何属性的商品,包括各种偏远 地区难以获得的特产,通过网络都可以得以快速实现,这些无疑造成 了对火车站传统零售业的巨大冲击,原本能够以出售特色当地特产的 商铺在网购方式更快捷便利和经济实惠等方面下占据下风,店铺经营 成本偏高导致零售产品的成本较高,价格自然会输给经营成本极低的 摘要:以互联网为媒介整合传统商业类型,连接各种商业渠道的具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式逐渐展开, 零售行业在这一变革背景下也逐渐呈现新的形态。经济增长带动旅游业蓬勃发展的同时,也改变了旅客的消费观念和消费习惯,作为大多数中底 薪阶层出行必经的火车站也将迎来其零售业的转型和发展。 关键词:传统零售业;互联网模式;转型发展 我国火车站传统零售业的转型与发展 董婕 (河南大学 商学院  河南 开封  475004) 网络零售商铺。 第二,互联网模式下的商业机会。对于行程紧凑的旅客来说,没 有大量的闲暇时间致使他们更加依赖便捷性的销售服务,因此,充分 利用互联网模式下的商业机会,缓解旅客流量与火车站零售资源稀缺 之间的矛盾,成为零售业转型与发展的必由之路。源于火车站商业零 售区建筑面积的限制,难以满足旅客流量的需求,便可以利用互联网 建设火车站零售线上商场平台进行虚拟商品展示,将线下零售产品信 息完全呈现于平台中,丰富产品的种类并提高产品质量,为不同需求 客户提供分类别的服务,例如提供线上订购线下到固定网点自提或者 加收服务费将商品快递至需要地点,并通过进行线上订购到货评价来

参考文献

引证文献

问答

我要提问