基于大数据的突发公共事件网络舆情研究——以新型冠状病毒肺炎疫情为例

作者:尹楠 刊名:江苏科技信息 上传者:任子良

【摘要】文章以新型冠状病毒肺炎疫情为例;基于大数据平台对突发公共事件网络舆情进行分析;试图找出人们在网络上对本次新型冠状病毒肺炎所关注的趋势;从而对突发公共事件网络舆情的治理提供帮助;

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第6期 2020年2月 No.6 February,2020 基于大数据的突发公共事件网络舆情研究 尹 楠 (南京晓庄学院 商学院,江苏 南京 211171) 摘要:文章以新型冠状病毒肺炎疫情为例,基于大数据平台对突发公共事件网络舆情进行分析,试图找出人们在网络上对本次新型冠状病毒肺炎所关注的趋势,从而对突发公共事件网络舆情的治理提供帮助。 关键词:大数据;新型冠状病毒;网络舆情 中图分类号: R18 文献标志码: A 江苏科技信息 JiangsuScience&TechnologyInformation 基金项目:江苏高校哲学社会科学一般项目资助;项目名称:大数据背景下突发公共事件网络舆情协同治理研究;项目编号:2019SJA0412。 作者简介:尹楠(1982—),男,江苏镇江人,讲师,博士;研究方向:信息管理,数据分析与设计等。 ——以新型冠状病毒肺炎疫情为例 0 引言 2019年末,新型冠状病毒(COVID-19)肺炎在湖 北以至于全国都蔓延开来,在短时间内感染了大量患者,截至2020年2月7日24时,我国31个省、市、自治区累计报告确诊患者数量多达34546例,突发的疫情 事件在互联网上迅速传播和扩散,经过微信公众号、微博等媒体平台的发布和转发,一时间舆情危机迅速扩散,人们抢购口罩、消毒液等卫生用品,也引起了人们一定的恐慌心理。 新型冠状病毒肺炎疫情属于一种重大的公共突发事件,在互联网上引起了众多的关注度,通过微博、微信等社交媒体传播了大量的信息来源,其中还混杂了不少谣言和虚假信息,人们对于每天肺炎疫情患者的新增病例和死亡病例都在时刻关注着,人们利用社交媒体时刻都在转发各种有关疫情的信息,因此,本研究以此次新型冠状病毒肺炎疫情为例,基于大数据平台对突发公共事件网络舆情进行分析,找出人们在网络上对本次新型冠状病毒肺炎所关注的趋势,从而对突发公共事件网络舆情的治理提供帮助。 1 新型冠状病毒肺炎疫情的网络舆情研究设计 1.1 数据来源 网络舆情是由网络言论为基础发展,通过网络使用者在各类新闻评论网站、论坛、社交媒体等互动式网络媒体中传递信息,通过网民的评论、转发、浏览等行为凝聚人气[1]。然而并非所有的网络言论都能发展成为网络舆情,舆情必须经历一个生命周期的阶 段,包括网络舆情发展阶段、网络舆情爆发阶段及舆情平稳消退阶段等多个阶段[2]。对新型冠状病毒肺炎疫情的网络舆情信息传播媒介可以分为3类,本研究主要基于这3类网络舆情信息传播媒介,对新型冠 状病毒肺炎疫情的网络舆情进行分析。 第一类是网络新闻媒体,包括各类新闻类网站、医学相关新闻媒体、政府新闻网站等等。本研究以主流的新闻媒体网站为例,设计相关检索词,对新型冠状病毒肺炎疫情在网络新闻媒体中收录的新闻信息数量进行统计和比较,从中可以发现新型冠状病毒肺炎疫情在网络新闻媒体中的舆情信息。 第二类是网络社交媒体,如博客、微博、论坛、讨论组等。本研究分别以博客、微博和论坛等网络社交媒体为例,设计相关检索词,查询新型冠状病毒肺炎疫情在网络社交媒体中被记录或讨论的信息数量,从中可以得到新型冠状病毒肺炎疫情在网络社交媒体中的舆情信息。 第三类是搜索引擎网站自身积累的大数据信息,如Google、百度等主流搜索引擎积累的用户搜索数 据。百度作为我国最大的搜索引擎网站,占据了国内大部分搜索引擎的市场份额,也是我国网民进行信息查询的主要渠道。本研究主要以百度大数据平台积累的用户搜索海量数据为例,利用百度指数作为研究工具,对新型冠状病毒肺炎疫情的相关检索词的网络搜素情况进行研究分析,从中找出新型冠状病毒肺炎疫情的

参考文献

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