基于行为动机的煤矿职工不安全行为管控研究

作者:常国华 刊名: 上传者:李军涛

【摘要】针对煤矿事故的发生原因;通过建立职工不安全因素鱼刺图;对员工的不安全行为的主要影响因素进行分析辨别;以行为动机作为基础;对职工的心理状态进行分析;同时根据相关分析针对性地提出管控措施;以提高矿井工人的安全意识;减少工作的一系列不安全行为;

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我国是能源生产和消费大国,近年来随着经济的蓬勃发展,生产事故给煤炭行业带来的相关问题日益凸显。通过对我国煤矿行业事故的统计来看,人的因素在导致煤矿生产事故中所占比例达到了97.67%[1],因此,要减少生产事故,实现生产安全化,需要深入分析和管控职工的不安全行为,以此制定针对性的措施和方案,预防和减少事故的发生。 1 企业职工不安全行为理论基础 煤矿生产活动的顺利完成与职工的具体行为密不可分。对于矿井工人来说,一个完整的作业行为应该包含自身对工作的认知、对行为的选择以及具体操作行为三个部分。因此,工作中的不安全行为是由于人为原因造成事故的错误行为,换句话说,即为工人在实际的生产过程中,由于忽视安全操作规程、违反安全规范等产生严重后果的行为。从职工心理状态出发,不安全行为可以划分为无意识的不安全行为和有意识的不安全行为两类[2]。其中,有意识的不安全行为一般指工人在清楚规范以及操作规程的情况下,发生的“明知故犯”、“粗心大意”的违规行为;无意识的不安全行为一般指职工在突然发生或者不知情的情况下对外界变化做出的可能致使事故的反应或者行为[3]。因为后者是人的潜意识给出的应激反应,难以对其进行预测和管控,因此,对于职工不安全行为的管理主要是将其集中到对于职工有意识的不安全行为管理上来。 2 职工不安全行为致因分析 长期以来,众多国内外学者都对工人在生产过程中的不安全行为进行了致因分析。总结后发现,目前对不安全行为的致因分析主要是从环境因素、个体因素、组织管理以及群体因素4个方面开展的。将职工不安全行为的影响因素整理为鱼刺图,如图1所示。 由图1可以看出,从个体方面来讲,影响职工不安全行为的最主要因素包括了职工素质、操作技能、心理状态和职工安全认知这四个方面,而在对职工的不安全行为的研究中发现,行为动机是影响不安全行为的最直接的因素。 安全行为动机的研究主要是分析工人利用自己本身的动作规避实际操作中存在风险及不安全因素的意愿程度,对职工不安全行为动机的研究对于职工不安全行为的预测和控制具有很大的指导作用[4]。一般来说,工人的安全动机可以根据意愿程度分为自主性安全动机和受控性安全动机两种类型[5]。其中自主性安全动机指的是工人意愿程度高,能够自发对生产中出现的不安全因素进行规避的认知;受控性安全动机指的是员工表现出来的可能是受到外部奖惩措施的影响或者是其他职工的不安全行为的诱惑的心理。因此,通过对职工进行安全动机的干预,对职工行为进行管理与控制是一种有效的方法。 3 基于安全动机的矿工安全行为管理措施 3.1 受控安全动机方面管理对策 3.1.1 加强从业人员的安全教育工作 1) 优化安全教育重点,根据职工的心态节律对其进行针对性安全教育。 根据近年来我国煤矿安全事故的统计数据发现,这些安全事故的发生往往有迹可循。例如:事故发生时间呈现出一定的规律性,一般在周一或者周末发生频率最高。因为周一是一周工作的开始,职工的心理状态和生理状态对于突然的工作压力不适应,注意力难以集中;同理,在每周工作即将结束的时候,职工心理生理状态均很疲劳,迫切希望能够休息,而由于工作的需要,这个时期的工作压力反而更大,这就行成了职工主观上的需求和生产活动客观上要求的矛盾,也是易造成事故发生的主要原因。同时,由于生活节律而造成的人的心态规律变化的例子还有许多,比如在两班人员进行工作交接时期,夜班快要结束的时候,都是事故多发时期。 针对上述职工的心理规律的变化,可以加强职工的开班前的安全教育工作,稳定好矿工的情绪,调整好工作心态,避免将不安全的行为和思绪带入到工作中,同时,应该合理

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