提高企业培训质量之探讨

作者:董明军;肖建军;胡锐亚 刊名:中国培训 上传者:徐其领

【摘要】在制造企业的生产组织过程中,需要大批新的上岗员工来完成大订单等突发任务,这对企业的培训工作提出新要求。本文从多方面给出使员工尽快掌握新技能、提高企业的培训质量之方法。

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一、引言为提高国内铁路的发展速度和质量,国家部署了高速铁路发展建设的新规划。我公司作为高铁客车专用牵引电机的制造单位,为尽快消化吸收技术引进的先进制造技术,在管理上勇于创新,对于大批新上岗员工,量体裁衣,通过形式新颖、图文并茂、岗位竞赛等培训方式,使其尽快掌握新技能。二、以岗位需求素质为基础,制定岗位技能培训目标岗位素质是员工从事该岗位的基本要求,针对不同岗位要求的素质差异,培训部门应首先明确各岗位应具备的素质要求,依此来确定员工是否符合该岗位培训。结合实际工作,在已有的培训模式上的基础上,积极进行动态完善和创新摸索,形成单位实用高效的培训标准:员工的基本素质、基本的技能标准、考核评定结果。员工的基本素质是产品质量的重要保证,通过件件产品的对标自检,保证每件产品的质量,产品质量承诺是素质要点;基本的技能标准则是岗位最基本的应知应会内容,是最终的培训结果是否达标的基本要素;考核评定结果:遵章守纪、安全文明生产作业、理论考试、实际操作等必须考核达到良好后方可参加下一步培训。三、图文并茂的培训教材,提高培训效率和执行力技术引进产品专业术语叙述难度大,内容枯燥抽象,员工理解难度大,对此技术人员编制图文并茂的视频、图片等培训教材,结合实际工作技术用语,用简单易懂文字把表述不清或难以表达的注释详说,培训效果显著提高。另外,针对各个工序的关键项点和操作难点,采取先借助视频进行感观理论培训,再由技术人员或有经验的师傅进行现场示范操作,最后以加强后期强化培训为保证,使员工在”理论-实践-强化-完善”中的不断循环提升岗位素质和操作技能,做到对产品“从感性认识到理性认知”情感和责任升华,提高培训效率,达到上岗标准。现场示范操作,是员工实作培训的重中之重,现场的示范为新员工后期的规范操作起到典范作用,因此在实际工作中,要全过程对每个工序操作进行详尽讲解,从工装定位、工艺要点、材料用途、设备操作、工件装夹、质量卡填写等进行全方位说明,让员工在最初的感性中树立规范、安全的操作标准,为后续培训上岗奠定良好基础。四、动态管理监控培训过程,通过培训质量保证产品质量制造企业的生存根本是合格产品的顺畅销售,而培训工作是否做到位则是产品质量保证的重要前提。在技术引进产品的培训学习中,没有沿用固有的培训方式,而是借鉴西方的培训特点,取其之长,洋为中用,动态监控贯穿全过程,结合受训人员,针对不同的培训内容采用不同的管理模式,把培训课堂办在生产现场,并结合生产特点,推出PC表(质量控制卡片),为产品的关键工序、项点制定技术及质量标准,PC表随产品全过程流转,质量、培训管理人员可随机随时进行检查、抽查,力使培训规范到位,从而通过培训质量保证产品质量。五、搭建平台助推员工成才,提高员工吸收新知识积极性企业的培训,不局限于培训企业的管理制度、经营理念、经营目标,更主要的要有针对性的、专业的、操作性强的知识培训。企业除充分运用自身的优势资源外,还可以外聘专家,以便员工随时了解掌握行业的最新动态;在企业最基础的组织单元——班组采用各种形式如记事本留言、QQ群、微信群等,广泛听取征集员工对培训方面的意见和建议;此外,鼓励支持员工参与各级劳动竞赛和职业技能大赛,对取得显著成绩的优秀员工,可破格晋级或提升,最高可设定为技能大师,并以此大师姓名牵头命名成立技能大师工作室,组织同类技能人才进行技术攻关和技能培训,充分对操作技能予以肯定和承认;同时通过“专家培训”、“导师带徒”、“绝技展示”、“技能创新”等方式,对员工进行分层培训,实现资源的共享和员工与企业的双赢。六、完善培训标准,闭环评估培训工作任何事物都非一

参考文献

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