细节思维管理法在精神科护理管理中的应用

作者:李红梅; 刊名:实用临床护理学电子杂志 上传者:陈智旭

【摘要】目的细节思维管理法在精神科护理管理中的应用。方法选取2016年3月~2017年3月收治的100例患者和40例医护人员为研究对象,采用细节思维管理法,对比实施前和实施后的不良事件发生率以及护理质量。结果实施之后,不良反应发生率明显比实施前低,且护理质量明显高于实施实施前,差异较为显著,P<0.05。结论在精神科护理管理过程中,采用到细节思维管理法,可使精神科护理质量有效提升,助于患者尽早康复。

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实用临床护理学杂志 Journal of Clinic Nursing's Practicality 2018年第3卷第31期 Vol.3, No.31, 2018164 细节思维管理法在精神科护理管理中的应用 李红梅 (湖北省荆门市第二人民医院东院,湖北 荆门  448000) 【摘要】目的  细节思维管理法在精神科护理管理中的应用。方法  选取2016 年3月~2017年3月收治的100例患者和40例医护人员为研究对象,采用细节思维管理法,对比实施前和实施后的不良事件发生率以及护理质量。结果  实施之后,不良反应发生率明显比实施前低,且护理质量明显高于实施实施前,差异较为显著,P<0.05。结论  在精神科护理管理过程中,采用到细节思维管理法,可使精神科护理质量有效提升,助于患者尽早康复。 【关键词】细节思维管理法;精神科护理;管理应用 【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2096-2479.2018.31.164.01 医院管理非常重要的一部分组成即护理管理,而在精神科护理管理中,由于患者缺乏一定的自理能力,因此增加了护理管理的难度,为了使精神科的护理管理质量得以有效提升,需对细节思维管理法进行采用,本文针对此作了相关探讨。 1  资料和方法 1.1 一般资料 选取2016 年3月~2017年3月收治的100例患者和40例医护人员为研究对象,患者年龄为60~76岁,平均年龄为(70.6±1.6)岁。医护人员年龄为60~76岁,平均年龄为(70.6±1.6)岁。20例医护人员为高年资的医护人员,20例医护 人员为低年资的医护人员。 1.2 方法 第一,细节思维的管理理念不断深化,在精神科内部组织学习细节思维管理的相关活动,并请来律师和专家等展开法律知识讲座,对科室过去的护理不良事件和医疗纠纷进行总结,使细节思维的管理理念不断深化。第二,对细节思维的管理机制进行制定,同科学的具体情况相结合对护理文书记录和健康宣教、基础护理和病房管理的考核标准以及规范进行制定,并在组织的健康教育活动中融入细节思维,确保更为真实和清晰以及及时的护理文书内容。与此同时,医护人员要观察患者细微的心理变化和病情变化。此外,针对患者的跌倒和自杀、攻击行为和外走等行为对等级不同的应急处理预案进行制定。第三,加强细节化管理,要在重点时段和重点环节对患者加强管理,确保弹性的排版制度得以落实。此外,可利用学习活动和查房活动以及晨会讨论、分析疑难危重病例,使护理业务水平不断提升,并做好预见性评估工作。还有,为了提升整体的护理质量,要采用防止风险的措施。最后,将护理监督体系的作用充分地发挥出来,并做到以下几点。第一,护士长一周应进行一次计划自查。第二,要重点控制以及检查极易发生错误的时间段和细节环节。第三,每月质控小组需总结和调查护理工作缺陷,反馈时采用到书面形式。最后,一季度一次进行回顾点评分析,并对持续改进的策略进行制定[1]。 1.3 观察指标 对比实施前和实施后的不良事件发生率以及护理质量。 1.4 统计学分析 把所收集到的数据纳入SPSS21.0进行数据分析,以(x±s) 和(%)表示计量与计数资料,t检验与卡方检验差异,用 P<0.05表示差异明显。 2  结  果 2.1 对比实施前和实施后的不良事件发生率 实施前,10例患者出现了不良事件,不良事件发生率为20%。实施后,2例患者出现了不良事件,不良事件发生率为4%。对比实施前和实施后,差异显著,P<0.05。此外,实施前,医护人员的病房管理评分为(85.7±6.3)分,基础护理评分为(86

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