大学生网络消费调查与分析——以上饶师范学院为例

作者:叶智仪;包翠华;苏翎; 刊名:中外企业家 上传者:张卫平

【摘要】作为未来消费主力军的大学生,时尚便捷的网络消费成为大学生主要的购物方式之一,笔者以上饶师范学院的学生为调查样本,通过问卷调查方式,分析大学生网络消费行为的特点,发现大学生网络消费及其普遍,但却存在消费结构不合理、网购商品质量问题和网络消费安全问题等现象,所以应正确引导大学生树立科学的消费观,养成良好的理性消费习惯。

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互联网时代所带来的创新购物的方式,随着移动科技的发展,在人们的生活中得到迅速普及。各种网络平台(淘宝、京东等)、手机App、即时通讯工具、移动支付技术的出现,让消费者切身感受到网络消费的方便与快捷,同时也为我国商品经济的发展提供了巨大的能量,但虚拟消费的时代,容易产生如过度消费、网络欺骗等问题。对于这一新时代的产物,在重视其发展的同时,也应关注其隐含的隐患。大学生作为新兴事物的易接受者,也是未来网络消费的主力军,对于其网络消费偏好的调查,可以深入挖掘大学生的消费偏好及存在的问题,不仅可以引导大学生树立正确的消费观,同时还能商家吸引顾客,改善经营,有利于建立诚信和谐的网络消费环境。一、调查方案内容与方法基于对已有文献的整理,结合现可利用的资源,主要采用问卷调查法对上饶师范学院的在校本科生进行调查。通过制定切实可行的实施方案,设计了一套简单通俗的调查问卷,主要针对大学生的网络消费行为进行研究,调查问卷尽量覆盖了关于网络消费偏好的评价维度,结合通俗易答的问题和选项,保证调查的科学性、准确性和可操作性。主要通过以下三个步骤开展问卷调查。(一)实地调研为了解江西省上饶市大学生网络消费行为及其采取的相关支付方式的现状,笔者通过走访上饶市的四所高校,通过比对在校生人数多少、专业覆盖面等因素,最终确定了上饶师范学院为目标院校。(二)问卷调查本研究的调查问卷由三部分组成,第一部分为基本情况调查,主要是了解被调查者的性别、年级、专业等,已保证笔者的调查是随机分配且覆盖不同的研究对象。第二部分为网络消费现状调查,主要了解被调查者的网购数量频率、网购经费来源、网购金额、网购商品品类、网购的主要网站以及支付方式等了解上饶市大学生网络消费现状,在每个维度设计了多个选项,采用单项或多项选择的方式确定结果。第三部分是前景展望,了解被调查者希望网络消费有待提高的方面以及对网络消费今后的期许,本部分主要采用的是开放式问题,通过获取回答者的关键词来进行分析。(三)结论分析通过对有效问卷获得的数据应用EXCEL软件进行简单的统计描述性分析,得出了大学生网络消费的特点及偏好,以期为在校大学生今后的网络消费行为提供一些参考。二、大学生网络消费情况调查分析本次调查问卷实施的时间为2017年9月,在上饶师范学院随机发放了422份调查问卷,共收回有效问卷400份,回收率达94.8%。本次回收的有效调查问卷的基本情况如下。性别比例:女大学生为292人,占73%,男大学生为108人,占27%。年级分布:调查样本中,大一学生124人,占31%;大二学生94人,占23.5%,大三学生128人,占32%;大四学生54人,占13.5%。通过对本次调查问卷结果的分析发现,大学生网络消费具有以下几个显著特点。(一)大学生网络消费行为极其普遍随着互联网的高速发展,网络消费已成为人们日常生活的一部分。本次调查显示,几乎所有大学生都会进行网络消费,占调查样本的98.5%,其中平均每月网络消费次数10次以上竟有306人,占比高达76.5%,而只有6人从不网络购物,也不使用第三方支付平台,只占调查样本的1.5%。网络消费已深入渗透大学生活,极大地改变着当代大学生的生活方式(如图1所示)。(二)网络消费品种多样化,性别区分明显调查显示,绝大多数大学生的生活费都来源于父母,且金额一般都在1200元,通过将大学生网络消费的种类、网络消费金额和性别项目进行交叉分析发现:一是大学生网络购物的品种非常多样化,跨度也比较大,涵盖学习和生活的方方面面,但价格相对低廉的服装、食品以及书籍显然更受广大大学生的欢迎;二是女大学生主要从网上购买

参考文献

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