体验经济环境下的创业分析

作者:邱成峰 刊名:商场现代化 上传者:胡哲睿

【摘要】当今社会经济高速发展,继农业经济、工业经济和服务经济后体验经济作为社会经济发展的第四阶段在各个行业、各类型企业中得到越来越多的重视。而在当下如此竞争激烈的经济环境下,体验经济给众多创业型企业提供了新的发展路径。企业可根据自身特点,以及目标消费群体找出适合企业发展的方向。可以说体验经济给创业带来了很多机遇,但同时也面对挑战。本文通过对体验经济的阐述和我国就业形势的分析,研究在体验经济环境下如何成功创业。

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一、“体验经济”的源起和概念1970年美国著名未来学大师阿尔文托夫勒在其著作《未来的冲击》中预测“服务经济的下一步是走向体验经济,商家将靠提供体验服务取胜”。1998年美国俄亥俄奥罗拉战略地平线LLP公司创始人约瑟夫.派恩和詹姆斯.吉尔摩正式提出体验经济理论的概念,他们在一篇关于体验经济的论文《体验式经济来临》中指出:“体验经济是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。”“体验经济的根本特性是无法通过单一的量去衡量,因为它创造的并不是一种实物,而是一种感官体验和认同。”并大胆预言,继农业经济、工业经济和服务经济后体验经济将成为社会经济发展的第四个阶段。B约瑟夫派恩和詹姆斯H吉尔摩所著的《体验经济》一书中把体验经济称作一种新的价值源泉,经济价值的演进也从过去传统的商品价值和服务价值,逐渐演变至现在的体验经济价值。二、当代中国就业与创业环境对于任何一个国家而言,就业率始终是关系民生以及社会稳定的大事。中国的就业形势向来十分严峻,国家也不断推出政策扶持就业重点人群及困难人群就业。而单纯的依靠企业带动就业,在目前形势下越来越困难,其首要原因是,科技发展所带来的所谓技术性失业。马丁福特在《未来之光》一书中指出:“到了未来的某个时候可能是从现在起几年或几十年机器便能完成相当大比例的‘普通人’的工作。”其次,中国经济增长放缓。2014年第一季度,中国经济增长率,按年升幅由7.7%回落至7.4%。工业生产、固定资产投资及社会零售销售普遍较预期逊色。逐渐放缓的经济增长导致新增的就业岗位无法赶上新增的劳动力数量。面对如此困难的就业环境,越来越多的人把目光投向了创业,以创业带动就业,成为我国解决就业问题的新思路。近些年我国对于创业的重视程度越来越高,不断推出政策,从各方面对创业进行扶持。主要包括:第一,场地上的支持,为符合条件的创业者提供经营场地,减免房租、水电费及物业管理费。第二,在资金上也给予创业企业帮助,如提供贴息贷款。第三,对符合条件的创业者给予一次性创业补贴,帮助其在创业最初期度过资金短缺的困难。第四,全国各地通过企业、高校等平台提供创业培训,帮助有计划创业者在最短的时间,获得最大的创业成果。第五,对于有专业技能、科技成就的创业者提供各方面的支持和帮助,如实验室、科研基金等。在我国优越的政策环境下,于是越来越多的人选择创业而非就业。三、如何利用体验经济成功创业通过上文分析可知在就业竞争越来越激烈的今天,越来越多的人选择创业来实现自身价值,在良好的创业环境下各种创业型企业如雨后春笋般出现。众多小微企业必须面对一个问题就是巨大的竞争压力。各企业之间产品类型、经营方式、客户群体都极为相似,这就导致一块蛋糕多人瓜分,即便这块蛋糕再大,瓜分者众多,最终的利润空间也不会很大。因此为了在如此激烈的竞争环境下生存,就必须转变经营思路,通过新的经营模式来挖掘新的利润增长点。体验经济关注消费者的感官,为消费者提供全新的体验。从商业角度说,好的体验理念可以为企业带来巨大的利润。例如,一个简单的“农家乐”,一种能够满足消费者需求的模式,即使其成本低廉,也能卖出好价钱。想要脱离嘈杂污染的都市生活的人他们大多不会去计算“农家乐”中一个野菜窝头的成本,而心甘情愿的为其支付几倍甚至几十倍的金钱。而这种体验使消费者忽略了价格与价值的差额。首先,在体验经济环境下创业,最重要的是彻底转变传统的产品设计思维。传统经济学观点认为,所有的消费者在市场活动中是绝对理性的。而体验经济学认为消费者在市场活动中,不仅会进行理性选择,还会产生对感情、欢乐、愉悦、消极情绪的发泄排解等感性因

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