团队共享心智模式对团队有效性的影响机制研究

作者:曹科岩;龙君伟 刊名:科研管理 上传者:武胜

【摘要】文章采用实证研究的方法探讨了我国高科技组织中团队共享心智模式对团队有效性的影响作用机制。通过对来自4个城市的36家高科技组织的248名团队成员的调查,研究结果发现:团队共享心智模式对团队绩效和团队成员工作满意感具有积极的影响作用;团队共享心智模式通过团队成员间的知识分享行为对团队绩效产生影响,即知识分享行为在团队共享心智模式与团队绩效之间起中介作用。

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第 30卷  第 5期2009年    9月 科  研  管  理 Science Research Management Vol. 30,No. 5 September,  2009 收稿日期: 2008 - 06 - 13;修回日期: 2008 - 09 - 01. 作者简介:曹科岩 (1981 - ) ,男 (汉 ) ,吉林敦化人 ,硕士 ,深圳职业技术学院讲师 ,研究方向:人力资源管理与组织行为。 龙君伟 (1970 - ) ,男 (侗 ) ,湖南邵阳人 ,博士 ,华南师范大学公共管理学院教授 ,硕导 ,研究方向:人力资源管理与组织行为。 文章编号 : 1000 - 2995 (2009) 05 - 007 - 0155 团队共享心智模式对团队有效性的影响机制研究 曹科岩1 ,龙君伟2 (1深圳职业技术学院 ,广东 深圳  518055;21华南师范大学公共管理学院 ,广东 广州  510006) 摘要 :文章采用实证研究的方法探讨了我国高科技组织中团队共享心智模式对团队有效性的影响作用机制。 通过对来自 4个城市的 36家高科技组织的 248名团队成员的调查 ,研究结果发现 :团队共享心智模式对团队绩效和团队成员工作满意感具有积极的影响作用 ;团队共享心智模式通过团队成员间的知识分享行为对团队绩效产生影响 ,即知识分享行为在团队共享心智模式与团队绩效之间起中介作用。 关键词 :共享心智模式 ;知识分享行为 ;团队绩效 中图分类号 : F272; C93;B849     文献标识码 :A 1 引言 随着团队在各种组织的普遍应用 ,有关团队的研究引起了研究者的广泛关注。20世纪 90年代以来 ,工业与组织心理学取代社会心理学成为团队研究的主要领域 ,研究焦点从群体对个体的影响转变为对团队效能及其影响因素的关注 [1 ] 。已有研究表明 ,许多因素都会影响团队效能 [2, 3 ] , 其中输入 ———过程 ———输出模型 ( Input - Process - Out - put framework, I- P - O)是解释团队效能最常用的理论模型 [4 ] ,但该模型已呈现出一定的局限性。如新近研究表明 ,有许多变量虽然会显著影响团队绩效 ,但却不属于过程变量 ,而是团队活动过程中涌现出来的团队层面的认知或情感状态 [5 ] 。共享心智模式 (SharedMentalModels)就属于这类变量 ,其核心观点是 ,如果团队成员对于团队所面临的任务、设备、情境以及团队自身有共享的理解 ,那么团队就能够有效的运作 [6 ]。许多企 业现状表明 ,目前企业在创新资源管理方面普遍存在的问题是 :知识藏在工程师的头脑当中 ,他们不知道以怎样的方式去与别人共享 ,即使他们想共享也不知道怎样贡献出来让别人共享 [ 7 ] 。共享心智模式对于企业形成正确的战略决策 ,促进成员间的信息沟通 ,提高团队效能等方面具有重要的作用。研究者们对于共享心智模式的概念、形式、功能等方面有较多的论述 [8, 9 ] ,但是有关共享心智模式的实证研究远远落后于理论阐述。虽然一些研究者对共享心智模式的影响因素和影响效果进行了一些实证研究 [6, 10 ] ,但是缺乏共享心智模式对团队有效性的影响作用机制分析。在团队管理中 ,团队共享心智模式是如何影响团队有效性的呢 ? 这不仅是一个学术问题 ,也是企业实践过程中亟待解决的现实问题。因此 ,研究当前知识经济大环境背景下 ,共享心智模式对团队有效性的影响机制具有重要的理论和现实意义。本文采用实证研究的方法 ,选择高科技团队作为

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