浅析《合同法》对消费者的保护及实现方式

作者:黄晴 刊名:法制博览 上传者:赵大英

【摘要】近年来,我国消费者权益受到侵害的事件层出不穷,主要原因在于,在交易中消费者相对于经营者来说处于弱势地位,并且缺乏与经营者进行议价和维权的意识能力.因此如何有效保护消费者权益已成为既现实又热门的问题.随着社会经济发展,经济法已不足以有效保障消费者权益,消费者权益保护法的调整范围也十分有限.因此,在合同法视野下对合同的效力直接进行法律调整,能够提高消费者的权益意识与维权能力,将有利于对消费者进行保护.

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法学研究 法制博览 2018年03月(上) 浅析《合同法》对消费者的保护及 实现方式 黄 晴 渤海大学经法学院,辽宁 锦州 121013 摘 要:近年来,我国消费者权益受到侵害的事件层出不穷,主要原因在于,在交易中消费者相对于经营者来说处于弱势地位,并且缺 乏与经营者进行议价和维权的意识能力。因此如何有效保护消费者权益已成为既现实又热门的问题。随着社会经济发展,经济法已 不足以有效保障消费者权益,消费者权益保护法的调整范围也十分有限。因此,在合同法视野下对合同的效力直接进行法律调整,能 够提高消费者的权益意识与维权能力,将有利于对消费者进行保护。 关键词:《合同法》;消费者保护;实现方式 中图分类号:D923.8;D922.29    文献标识码:A    文章编号:2095-4379-(2018)07-0061-03 作者简介:黄晴(1990-),女,汉族,辽宁锦州人,渤海大学经法学院,2017级法律硕士(非全日制),研究方向:民法学。   随着社会主义市场经济的纵深发展,消费者权益 受到损害时有发生。新《中华人民共和国消费者权益 保护法》于2014年3月15日开始实施,衍生出了一系 列关于对消费者保护的条文,其中不仅包含着经济法 的相关内容,民法也涉猎其中,共同保障着消费者的权 益。就经济法学者角度出发,通过提高政府以及消费 者权益保护组织的重要性,从宏观的角度进行消费者 权益保护,在微观方面,他们主要分析了消费者在交易 过程中的地位,从而实施保护策略。他们倡导以消费 者作为经济活动中的主体,认为应该从消费者的角度 出发,然而这种模式已经不能再继续适应时代经济的 发展。所以,经济法的权益保护作用也应该重新进行 审视。然而,合同法也并非完全适合消费者的权益保 护,就传统合同法而言,在合同缔结过程中,经营者往 往会以自己的利益为出发点,尽可能的以损害消费者 利益为前提。随着时代的发展,目前我国已经逐步完 成了合同法实质正义的转变,现在的合同法已经成为 了保护消费者合法权益的一个主要途径。国家政府机 关也开始逐步致力于改善消费者与经营者的合同地位 关系,以求更好的保障消费者权益。典型的案例就是 《德国民法典》以及日本的《消费者合同法》,这两部法 律都是针对于保护消费者权益的,并且取得了很大的 成功。所以,由此也可以看出,世界各国已逐步认识到 合同法对于消费者的重要性,纷纷完善本国的合同法, 也极大的推动了世界法律发展的进程。 一、《合同法》对消费者保护的重要性 (一)有利于消费者身份的转变 随着经济的不断发展和资本主义的萌芽并迅速繁 荣,人们开始了对契约运动的探讨,身份地位的决定性 作用开始逐渐被削弱,而且在契约关系的发展过程中, 人的地位逐步被重视。正是因为契约关系的存在,法 律开始追求公平公正,平等的理念开始逐渐进入人们 的视野并得到了践行,所以对于那个时代而言,是名副 其实的契约时代,契约关系得到了最大的彰显。在契 约关系里,消费者和经营者得到了平等的对待,而不是 以区别的眼光进行看待。随着社会经济的进一步发 展,各种民族运动开始兴起,各大财团也不断涌现,然 而事实证明,消费者与财团的对峙中,消费者只是微不 足道的存在,他们在面对侵害时毫无还手之力。基于 这样的时代背景,相关立法者开始发现,要想真正解决 经济矛盾与纠纷,不能再像以前一样以为的追求经济 地位和人格的平等,而是要以差异的眼光,真正弄清楚 两者的差异所在,从而进行适当的调整,缓解消费者与 经营者之间的矛盾。 (二)有利于合同正义价值的重塑 如今的契约论则来源于对自由的追求,因为人们

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