自媒体视域下高校网络舆论引导策略研究

作者:敖丽; 刊名:辽宁警察学院学报 上传者:杨丹

【摘要】以微博、微信等为代表的自媒体的发展,给高校网络舆论环境带来重要影响,网络舆论从生成到传播较传统媒体时代更具难控性.高校要通过搭建校园多媒体平台、培养高质量的网络舆论工作队伍、完善舆论引导的体制机制建设、提高大学生媒介素养水平等途径,进一步提高自身的网络舆论引导能力.

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美国新闻学会媒体中心2003年7月出版的一份研究报告中,谢因波曼与克里斯威理斯两位作者最早提出了“自媒体(WeMedia)”一词,并对其下了严谨的定义“WeMedia是普通大众经由数字科技化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”自媒体平台包括并不仅限于博客、微博、微信等网络社区。因为自媒体传播方式更加便捷、传播速度更快、信息互动性更强等特点,全面深刻的渗入到高校师生学习和生活的各个方面,同时对高校的网络舆论环境也产生了重要影响,网络舆论形成与演化更加复杂,网络舆论引导面临的难度更大。如何适应新形势,提高自媒体环境下高校网络舆论引导能力,是当前迫切需要研究解决的问题。一、高校网络舆论引导面临的挑战(一)从传播主体角度看高校大学生是使用自媒体最广泛和最活跃的群体。截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,10-39岁群体占整体网民的73.7%,其中20-29岁年龄阶段的网民占比最高,达30.3%。他们既是网络信息传播过程中的主要受众,也是高校网络舆论的主要发起者、参与者和传播者。高校大学生思维活跃开放,独立自主意识强,自媒体正好为他们提供了一个传播信息、表达观点、抒发情绪、诉求利益的平台。但由于人生观价值观和思想心理等尚未完全成熟,网络信息真假难辨、鱼龙混杂,大学生独立分辨信息对错、抵御不良信息的能力还较弱,面对高校管理中存在的某些问题、社会现象或热点事件易产生激进情绪或非理性认识,而年龄相近、成长环境相似、关注话题比较集中,又容易使滋生的非理性观点或态度在网络上出现群体极化,进而推动某些事件演化形成高校网络舆论危机。(二)从传播客体角度看随着教育体制改革的不断深入,在改革实践中也暴露出一些突出矛盾和问题,比如高等教育质量下降、大学生就业难、高校盲目扩张、优质教育资源供给不足等,这些往往成为公众关注的热点和焦点,使高校经常处在舆论的风头浪尖。从近年来舆情压力的职能分布来看,教育领域的热点事件数量和舆情压力均有较大幅度提高,校园成为舆情事件高发地,而招生、高考也容易招致负面舆情,给高校自身形象带来极为严重的负面影响。据统计,涉及教育部门的热点事件中,超过六成都是由网络披露而引发公众关注。(三)从传播手段看相对于报纸、电视等传统传播手段而言,自媒体具有平民化个性化、低门槛易操作、交互强传播快等特点,大大拓宽了人们获取信息的方式和途径,也赋予了人们更多的网络话语权,从而打破了传统新闻媒体和相关部门对舆论的控制和对信息的垄断,传统媒体的“把关人”作用日益弱化,从根本上重塑了社会舆论环境格局。“人人都有麦克风”的自媒体时代,使每个人都可以借助微博、微信、BBS论坛等传播手段自主获取信息、传播信息、制作发布信息,自媒体塑造的这种自由开放的网络化社会生活空间,更容易迎合大学生的兴趣、需求,在很大程度上也影响着大学生的思考方式、价值判断、行为习惯,而高校固有的传统校园媒体在自媒体面前容易失去吸引力和影响力,造成高校网络舆论从生成到引导较传统媒体时代更具难控性。二、高校网络舆论引导存在的问题(一)合理诉求渠道不畅通高校网络舆论形成的诱因往往起源于内部所存在的问题由于没有得到及时有效处理,导致学生等校内群体对学校不满情绪堆积,进而借助网络平台释放。在高校传统的管理和沟通模式中,高校与学生之间信息交流主要借助于辅导员、教师、学生干部等,受时空、环境、形式所限,沟通渠道单一、沟通不够深入,学生只是政策的被动接受者,沟通收效甚微。有的高校虽然开通了领导官方邮箱,但往往重视不够,功能性逐渐减弱。随着社会环境的变

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