关于新形势下提升价格舆论引导水平的思考

作者:罗家祥;邱亿通;王化清;袁名别 刊名:市场经济与价格 上传者:张连立

【摘要】价格关系千家万户,关系群众切身利益,关系社会和谐稳定。在当前价格波动加剧的形势下,价格问题容易成为媒体和公众舆论关注和炒作的热点、焦点和重点,正确的舆论导向非常重要。充分认识新形势下价格部门有效引导社会舆论的重要性和必要性,建立有效的舆论引导机制,掌握正确的舆论引导方法,

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价格管理Market Economy & Price 29 2011年第7期 罗家祥 邱亿通 王化清 袁名别(广州市物价局 广东广州 510000) 关于新形势下提升价格舆论引导水平的思考 价格关系千家万户,关系群众切身利益,关系社会和谐稳定。在当前价格波动加剧的形势下,价格问题容易成为媒体和公众舆论关注和炒作的热点、焦点和重点,正确的舆论导向非常重要。充分认识新形势下价格部门有效引导社会舆论的重要性和必要性,建立有效的舆论引导机制,掌握正确的舆论引导方法,是事关价格工作全局的重要工作和任务。 一、新形势下价格舆论引导面临的问题与挑战 当前,我国改革发展处于关键时期,社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样,社会思想意识呈现出多元、多样、多变的趋势,尤其是以数字化、网络化为代表的现代信息技术突飞猛进,深刻影响了社会舆论的形成机制和传播方式,给价格舆论引导提出了新的问题与挑战。 (一)公众自主意识明显增强,舆论引导理念亟需转变。随着我国政治体制改革的逐步深入,政治过程正在向民主化和法制化发展,公民的民主观念也在逐渐加强,加上众多的信息来源渠道,使公众能比较充分地了解真实情况、进行独立思考和判断,自主意识明显增强,自主能力大大提高。价格问题,事关广大人民群众衣食住行等方方面面的切身利益,群众对价格工作的期望很高。一方面,必须充分尊重公众的知情权,尽可能地做到大限度的公开,不但要公开“成就型” 信息,还要敢于公开工作中“失误型”信息,以开明开放的态度、公开透明的行为取信于民;另一方面,必须尊重公众的主体地位,以人为本,将公众既作为引导对象,又作为理解、关心和帮助对象,增强新闻敏感性,及时捕捉价格工作中的重点、热点、难点和焦点问题,提炼贴近公众的新闻主题,及时解疑释惑,使群众对价格工作有归属感和认同感。 (二)价格改革进入攻坚阶段,舆论引导的任务 更加艰巨。面对历史遗留和既有利益格局,水、电、燃油、天然气等资源领域,城市污水、生活垃圾、固体废物等环境领域,以及教育、医疗、交通等公用事业、公益性服务领域和垄断行业领域的价格改革难度更大,需要再次闯关。加上随着经济市场化、国际化程度不断提高,特别是信息的快速传导,影响价格形成的因素增多,价格异常波动更容易发生。加强政策解读和深度报道,对出台的价格政策措施特别是调价措施,充分发挥媒体作用,做好解释引导工作,赢得人民群众的理解和支持是价格舆论引导工作迫切需要研究和解决的课题。依据“气气联动”规定,自2011 年1月1日零时起,广州上调出租车燃油附加费,由原先的每车次1元增加到2元,引发了公众和媒体“涨价没听证是违反价格法”、“如此决策出尔反尔”等质疑,后因加强政策解释和引导工作,才逐渐平息。 (三)舆论环境日益复杂,舆论引导方式有待创新。工业化、信息化、城镇化、市场化、网络化的深入发展,尤其是网络等新媒体的兴起,催生了信息传播渠道的多样化、传播方式的个性化、传播内容的多元化。随着舆论环境、舆论格局、传播机制的深刻变化,舆论环境日趋复杂。综合运用传统媒体和新兴媒体,以娴熟的专业技巧和现代化传播手段,在各类利益和突发事件中迅速到位,在第一时间以权威口径准确、全面地报道事实真相,掌控舆论主导权,十分关键。价格是各种利益关系的交汇点,容易成为媒体关注的焦点,引导稍有不慎,就很有可能被媒体利用、曲解、夸大甚至被恶意炒作。2011年1月11~12日,《羊城晚报》以《菜篮子报价,准吗?》、《天寒地冻 菜价变成“海鲜价”》为题连续两天报道广州市物价局对外发布的每日菜篮子价格比记者了解的市场价格偏低,对报价的准

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