银联云闪付能杀出重围吗?

作者:张宇哲;胡越 刊名:财新周刊 上传者:严宇

【摘要】“支付先看云闪付”——“银联62节”来临之际;这一广告铺满了大街小巷;来自中国银联的数据显示;刚刚结束的第六个“银联62节”交易量再创新高:5月31日至6月2日活动三天.银联二维码日均交易笔数和云闪付App日均交易笔数;分别达到2018年同期的近3倍和2倍;参与商户达到60万;是2018年同期的3倍;

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金融 I FINANCE 银联云闪付能杀出重 加大获客力度、提升用户黏性,是银联在移动支付市场扳回一城的主要着力点;在快速转型中, 银联如何处理与银行的微妙关系、避免与银行争利、获得银行的合力支持,也是关键 文I财新记者张宇哲胡越 zha ngyuzhe.blog.caixi n.com huyue.blog.caixi n.com “支付先看云闪付”— “银联62节”来临之际, 这一广告铺满了大街小巷。 来自中国银联的数据显示,刚刚结束的第六个“银 联62节”交易量再创新高:5月31日至6月2日活 动三天.银联二维码日均交易笔数和云闪付App日均 交易笔数,分别达到2018年同期的近3倍和2倍;参 与商户达到60万,是2018年同期的3倍。 每年的“银联62节”,是银联联合多家银行推出 的线下促销活动,意在打造成足以与支付宝“双11” 相媲美的消费日品牌。 在支付宝、财付通(微信支付)两大互联网支付 巨头的鲍鱼效应下,加之另一竞争对手网联浮出水面, 腹背受敌的银联危机感愈加深重。“现在要学习互联 网巨头善于营销的优势,不这么玩,客户都被抢走了。” 一位银联内部人士如是告诉财新记者。 从去年“双12”请歌手毛不易代言喊出“一毛钱 都不容易,银联替你付一半”,到此次“62折比啥都强” 的代言人“苏大强”扮演者倪大红,银联这家老牌卡 组织正在试图复制网络时代更接地气的营销打法。 此外,云闪付还通过折扣、返现、抽奖等优惠吸 引用户。例如,“银联62节”期间,17家大中型银 行联动提供15%返现、100倍消费积分叠加等优惠; 以华为为代表的手机厂商,针对Huawei Pay设置了绑 卡抽奖活动.首次绑定银行卡将有机会赢取Huawei P30等爆款新品。 据财新记者了解,今年“银联62节”的促销总投 入大约是去年的10倍。“这几年促销方面的投入不小, 促销投入大概每年增长30%左右,而且是战略级的投 入,特别是在移动支付便民示范工程启动之后。”前 述银联内部人士透露。 效果也显而易见。2018年11月底.云闪付成立 一周年之际,银联宣布云闪付App的用户数突破1亿, 成为继支付宝、微信支付之后用户数量排名第三的移 动支付工具。短短半年之后,据财新记者了解.目前 云闪付App累计注册用户数已突破1.6亿。 “目标是今年年底注册用户数达到2.5亿。预计 云闪付的用户积累到四五亿时,就会出现打破目前支 付宝、微信支付双寡头垄断市场格局的拐点,这个拐 点可能会在2020年。”前述银联内部人士乐观地表示。 据财新记者了解,从便于监管的角度看,监管当 局希望在两三年之后,银联和商业银行能够重新成为 支付结算的主力军,这也是眼下银联和商业银行联手 进行大手笔促销的主要原因之一。 近年,银联的定位转向打造平台化、开放型、包 容性为特征的业务形态,致力于成为支付生态系统多 边群体的连接者、多重资源的整合者、多方利益的协 调者,即打造一个综合性开放平台。这一目标也是近 年国际卡组织、支付宝等支付巨头一致的愿景。 目前已拥有1.6亿注册用户的云闪付,硬伤是用 户活跃度偏低,很多用户在一次性享受优惠“游羊毛” 之后,就把云闪付App束之高阁甚至卸载。因此,激 活日活(日活跃数),成为云闪付的当务之急。 财新记者发现,今年3月,云闪付App已经悄然 上线银行信贷产品.此前也已接入了部分银行理财产 品。从此前的拓展支付场景为商户引流,到目前逐渐 接入金融产品为银行引流,看起来银联也走上了导流 财

参考文献

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