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【摘要】近期,银行代理保险引发纠纷被媒体曝光较多,影响了银行的声誉和形象,必须予以规范。首先要强化销售队伍管理。银保双方应建立健全培训管理制度,切实提高员工的业务素质,坚守职业道德。其次要强化营销过程管理。银行员工必须严格执行相关内控制度,必须向客户明示销售的是保险产品,如实做到风险提示。再