评价指标体系中柔性指标的评估方法

作者:李国平;邹娟;黄俭;李新平 刊名:商场现代化 上传者:徐静

【摘要】柔性指标评估较为困难,受主观因素的影响较大,把握不好,就会形同虚设,严重影响评估结果。专家的选择、指标体系设计、评估尺度的统一、评估的独立性和评估结果的修正等都会对评估结果有很大影响,而评估的一致性则对评估结果有深刻影响。基于上述分析,提出了柔性指标评估方法。

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