提高铁路运输企业客运服务质量的措施

作者:沈国柱; 刊名:黑龙江科技信息 上传者:许淼

【摘要】针对铁路运输企业的实际,提出加大基础设施建设、创新服务理念、构建特色服务体系、加快铁路运输企业服务文化建设等提升铁路运输企业客运服务质量的措施.

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